Um técnico de TI sempre à mão, por um valor fixo
Suporte para Windows e Apple, ilimitado ou pontual, com rotinas proativas de performance e segurança. Você trabalha; a parte técnica é conosco.
A partir de R$ 50/mês por computador (plano Ilimitado)
Valores fixos, atendimento agendado. Windows e Apple, desde 2009.
Sem suporte, cada problema para a empresa
Esperar dar defeito para correr atrás de técnico custa tempo e dinheiro:
Fila para ser atendido
Computador parado e ninguém para resolver na hora significa gente ociosa.
Conta que não fecha
Cada chamado avulso é uma surpresa no orçamento, sem previsibilidade.
Só apaga incêndio
Sem manutenção proativa, o problema só aparece quando já parou tudo.
O que está incluído
Ilimitado (o seu técnico por mensalidade) ou pontual (só paga se resolvido). Você escolhe.
Suporte ilimitado
Sem limite de chamados. A SenhorPC/AI responde 24/7 e o time humano atende em horário comercial, por e-mail ou WhatsApp.
Ou pontual, sem compromisso
Precisou de uma vez só? Você só paga se o problema for resolvido.
Rotinas proativas
Manutenção de performance e segurança, antes do problema aparecer.
Aplicativos
Instalar, atualizar ou remover programas licenciados, sem dor de cabeça.
Rede e impressão
Wi-Fi, firewall, conectividade e impressora em rede ou local.
Certificado digital
Apoio para instalar e assinar documentos com certificado digital.
O que não está incluído
O plano cobre fazer a ferramenta funcionar. Usar a ferramenta é outro serviço, e tem preço próprio.
Uso e configuração
Montar planilha, documento, apresentação ou prompt, e ensinar a usar a ferramenta. Isso é atendimento pontual.
Software sem licença
Só instalamos e mantemos produtos com a licença adequada ao uso, conforme o fabricante.
Servidor
Servidor tem licença específica, calculada sob consulta. Não entra na licença por computador.
Hardware e dados
Peças, recuperação de dados de disco danificado e versões fora do suporte do fabricante ficam em orçamento à parte.
Como funciona
Diagnóstico gratuito
Vemos quantos computadores e o tipo de uso, e indicamos ilimitado ou pontual. Sem compromisso.
Ativação
Configuramos o atendimento e as rotinas proativas nos seus equipamentos.
Atendimento agendado
Você abre o chamado, atendemos com hora marcada e valores fixos.
O suporte que mantém dezenas de empresas de pé
Cuidamos da TI de empresas no Brasil e em Portugal desde 2009, com Windows e Apple, valor fixo e atendimento previsível.
Win · Apple
os dois mundos
Fixo
sem surpresa na conta
Desde 2009
simplificando TI
Perguntas frequentes
Ilimitado ou pontual, qual escolher?
Ilimitado é para quem quer previsibilidade: sem limite de chamados por uma mensalidade fixa por computador. Pontual é para uma necessidade avulsa, e você só paga se resolvermos.
Atendem Apple também?
Sim. Cobrimos Windows e Apple com a mesma qualidade de atendimento.
O atendimento é presencial ou remoto?
O atendimento é remoto, com hora marcada. Quando o caso precisa de mão no equipamento, orientamos você a fazer: conectar ou desconectar um cabo, tirar da tomada e voltar a ligar, trocar o toner, pôr papel. O que exige intervenção especializada em hardware ou software encaminhamos, para a assistência técnica especializada ou para o suporte do fabricante.
O que são as rotinas proativas?
Manutenção regular de performance e segurança (atualizações, limpeza, verificações) para evitar que o problema apareça no pior momento.
Quanto custa?
O plano Ilimitado começa em R$ 50/mês por computador (20€/mês + IVA na Europa), contrato de 12 meses. O pontual é R$ 120 por chamado/computador (50€ + IVA), e só paga se resolvido. Fazemos um diagnóstico gratuito e indicamos o certo.
Qual é o horário de atendimento?
A SenhorPC/AI atende 24 horas por dia, 7 dias por semana, por e-mail e WhatsApp. O time humano atende em horário comercial, pelos mesmos canais.
O preço é por computador ou por usuário?
Por máquina. Quem usa dois computadores tem duas licenças. Servidor tem licença específica, sob consulta.
Ajudam com ChatGPT, Gemini e outras ferramentas de IA?
Instalar, atualizar e resolver problema de acesso, sim, como em qualquer aplicativo licenciado. Ensinar a usar, escrever prompt ou montar um fluxo de trabalho é atendimento pontual, ou um projeto.